GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

STUDIO

1. ÜBER UNS

1.1. Die Website https://studio-clothing.dk/ ist Eigentum von STUDIO („STUDIO“ oder „Wir“) und wird von diesem betrieben.

1.2. Sie können uns unter der Telefonnummer 70702284 oder per E-Mail unter send@studio-clothing.dk kontaktieren, wenn Sie Fragen an uns haben.

2. UNSERE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

2.1. Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen („Allgemeine Geschäftsbedingungen“) gelten für die Lieferung unserer Waren an Sie, wenn Sie einen Artikel auf unserer Website bestellen/kaufen.

2.2. Wir empfehlen Ihnen, unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig zu lesen, bevor Sie einen Artikel bei uns bestellen.

2.3. Wir können die Geschäftsbedingungen mit Wirkung für Ihre zukünftigen Einkäufe auf unserer Website fortlaufend ändern und aktualisieren. Daher werden Sie bei jedem Einkauf bei uns aufgefordert, unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu akzeptieren.

2.4. Wenn Sie unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht akzeptieren, können Sie auf unserer Website keine Waren bestellen.

2.5. Eine aktualisierte Version der Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist immer auf unserer Website verfügbar.

3. PREISE UND ZAHLUNG

3.1. Alle Preise verstehen sich in dänischen Kronen (DKK) inkl. 25 % Mehrwertsteuer und anderer Steuern/Abgaben.

3.2. Der Gesamtpreis, den Sie für Ihre Artikel zahlen müssen, einschließlich aller Versandkosten und Steuern/Gebühren bei Zahlung mit Kreditkarte, wird berechnet, bevor Sie Ihre Bestellung abschließen.

3.3. Ihre Versandkosten variieren – je nachdem, welche Lieferart für die Lieferung des jeweiligen Artikels gewählt/angeboten wird. Die Höhe der Versandkosten wird Ihnen vor Abschluss Ihrer Bestellung mitgeteilt.

3.4. Die Bezahlung Ihrer Artikel erfolgt mit Abschluss der Bestellung. Sollten wir Ihnen den Artikel zusenden müssen, erfolgt die Abbuchung erst, wenn wir den Artikel aus unserem Lager an Sie versenden.

3.5. Wenn Sie einen Artikel direkt oder über MobilePay mit einer internationalen Zahlungskarte bezahlen, wird der Betrag sofort auf Ihrer Karte reserviert. Erst wenn der Artikel versandt wird, wird der Betrag von Ihrer Karte abgebucht. Danach endet die Reservierung automatisch. Bei Fragen zur Reservierung, ihrer Dauer oder anderen damit verbundenen Angelegenheiten wenden Sie sich bitte an Ihren Kartenaussteller. Dieser kann Ihnen weiterhelfen. Wir verweisen auch auf Ihre Vereinbarung mit Ihrem Kartenaussteller bezüglich der Verwendung Ihrer Zahlungskarte.

4. ZAHLUNGSMITTEL

4.1. Sie können mit Dankort, Visa/Dankort, Visa-Elektron, Maestro, MasterCard, Visa, MobilePay bezahlen.

4.2. Sie können auch mit unserer Geschenkkarte bezahlen. Pro Bestellung ist jedoch nur eine Geschenkkarte einlösbar.

5. Warenbestellung auf unserer Website

5.1. Allgemeines

5.2. Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein und über eine gültige Kreditkarte verfügen, die wir als Zahlungsmittel akzeptieren, um unsere Waren auf unserer Website bestellen zu können. Wenn Sie unter 18 Jahre alt sind, benötigen Sie eine Rechtsgrundlage, um mit uns Geschäfte tätigen zu können.

5.3. Unser Webshop unter https://studio-clothing.dk/ ist rund um die Uhr geöffnet, kann aber aufgrund von Wartungsarbeiten geschlossen sein. Selbstverständlich versuchen wir (soweit möglich), unseren Webshop auch nachts zu warten.

5.4. Wenn Sie am Wochenende oder an Feiertagen eine Bestellung aufgeben, wird Ihre Bestellung erst am nächsten Werktag bearbeitet.

5.5. Wir nehmen Ihre Bestellung nur an, wenn Ihre Zahlungsdaten korrekt sind und wir keinen Grund zu der Annahme haben, dass die Bestellung für illegale Aktivitäten verwendet wird oder dass Sie die Anforderungen unserer Handelsbedingungen nicht erfüllen.

5.6. Sie können unsere Waren ausschließlich über unsere Website bestellen. Telefonische Bestellungen nehmen wir nicht entgegen.

5.7 Wann sind Sie an Ihre Bestellung gebunden?

5.8. Bevor Sie auf „Kaufen oder Kauf abschließen“ klicken, haben Sie die Möglichkeit, Ihre Bestellung und Ihre Angaben anzupassen.

5.9. Wenn Sie auf „Kaufen oder Kauf abschließen“ klicken, ist Ihre Bestellung verbindlich und Sie erhalten von uns eine Bestellbestätigung per E-Mail.

5.10. Sollte Ihnen bei Ihrer Bestellung ein Fehler unterlaufen sein, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Dieser kann Ihnen gerne weiterhelfen. Wenn Sie Ihre Bestellung widerrufen haben, haben Sie ein 14-tägiges Widerrufsrecht (weitere Informationen zu Ihrem Widerrufsrecht finden Sie weiter unten im Abschnitt „Widerrufsrecht“).

5.11. Wann sind wir an Ihre Bestellung gebunden?

5.11.1. Wir sind an Ihre Bestellung erst gebunden, wenn wir Ihnen eine Auftragsbestätigung zugesandt haben. Bis dahin haben wir die Möglichkeit, Ihre Bestellung bei Druckfehlern, technischen Problemen, Lieferausfällen und ähnlichen Umständen abzulehnen.

6. LIEFERUNG

6.1. Ihre Bestellung wird an die Lieferadresse geliefert, die Sie bei der Bestellung ausgewählt haben.

6.2. Wir bemühen uns, Ihre Bestellung schnellstmöglich auszuliefern. Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 2-5 Werktage. Für bestellte oder nicht vorrätige Artikel kann sich die Lieferzeit jedoch verlängern. In besonders geschäftigen Zeiten kann es sein, dass wir für bestimmte Artikel eine längere voraussichtliche Lieferzeit angeben.

6.3. Sie können zwischen folgenden Lieferarten wählen:

- GLS - Lieferung an Paketshop

- GLS - Lieferung an Privatadresse

Wir behalten uns vor, dass bestimmte Lieferarten für bestimmte Adressen und Zeiträume nicht verfügbar sind. Die für Ihre Lieferadresse wählbaren Lieferarten werden Ihnen erst beim Abschluss Ihrer Bestellung angezeigt. Wir behalten uns vor, an einen anderen als den von Ihnen gewählten Lieferort zu liefern, falls dieser ausgebucht ist. In diesem Fall liefern wir Ihre Bestellung an einen vom Spediteur gewählten Lieferort.

6.4. Wir liefern ausschließlich in folgende Länder: Alle EU-Länder

6.5. Sollten wir nicht alle von Ihnen bestellten Waren auf Lager haben, versenden wir Ihnen zunächst die vorrätigen Waren. Sobald die von Ihnen benötigten Waren auf Lager sind, versenden wir diese anschließend. Es kann daher vorkommen, dass wir Ihre Bestellung mehrmals versenden.

6.6. Wir tragen das Risiko für Ihre Artikel bis zur Lieferung.

7. WIDERRUFSRECHT

7.1. Allgemeines

7.1.1. Sie können den Kauf Ihrer Artikel innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen, wenn Sie Verbraucher sind.

7.1.2. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder eine von Ihnen benannte Person (nicht der Beförderer) die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

7.1.3. Wenn Sie mehrere unserer Waren im Rahmen einer Bestellung bestellt haben, wir Ihnen Ihre Waren jedoch nicht gleichzeitig liefern konnten (in der gleichen Bestellung), läuft die Widerrufsfrist für die Waren 14 Tage nach dem Tag ab, an dem Sie die letzte Ware in Besitz genommen haben (physischer Besitz). In Fällen, in denen Sie im Rahmen einer Bestellung mehrere Artikel bestellt haben, die Artikel aber einzeln geliefert werden, läuft die Widerrufsfrist 14 Tage nach dem Tag ab, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter (nicht der Beförderer) die letzte Ware in Besitz genommen haben (physischer Besitz).

7.1.4. Wenn Sie einen Artikel bestellt haben, der aus mehreren Partien oder Teilen besteht, läuft die Widerrufsfrist 14 Tage nach dem Tag ab, an dem Sie die letzte Partie oder den letzten Teil des Artikels in die Hand bekommen (in den physischen Besitz gelangen).

7.1.4.1. Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchten, müssen Sie uns dies in einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail oder Brief) mitteilen. Sie können auch unser Standard-Widerrufsformular verwenden.

7.1.4.2. Die Widerrufsfrist ist gewahrt, wenn Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

7.2. Was passiert, wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen?

7.2.1. Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch gemacht haben, erstatten wir Ihnen Ihre Zahlung inkl. etwaiger Lieferkosten unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Ihre Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts bei uns eingegangen ist.

7.2.2. Wenn Sie selbst eine andere Art der Lieferung als unsere Standardlieferung gewählt haben, erstatten wir Ihnen jedoch nur den Teil der Lieferkosten zurück, der unserer Standardlieferung entspricht.

7.2.3. Wir erstatten Ihnen Ihre Zahlung mit demselben Zahlungsmittel, das Sie für Ihren Einkauf verwendet haben, es sei denn, Sie haben ausdrücklich einer anderen Form der Rückerstattung (z. B. einer Kreditkarte) zugestimmt.

7.2.4. Für die Rückerstattung fallen für Sie keine Gebühren an.

7.2.5. Sie müssen die Ware unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über die Ausübung Ihres Widerrufsrechts informiert haben, an uns zurücksenden. Die Widerrufsfrist ist gewahrt, wenn Sie die Ware vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen zurücksenden.

7.2.6. Sie müssen Ihre eigenen Kosten im Zusammenhang mit der Rücksendung des Artikels (einschließlich Fracht) tragen.

7.2.7. Wir können Ihre Rückerstattung zurückhalten, bis wir den Artikel zurückerhalten haben oder Sie Unterlagen für die Rücksendung des Artikels vorgelegt haben – je nachdem, was früher eintritt.

7.2.8. Weitere Informationen zur Rücksendung des Artikels finden Sie im Abschnitt „Rücksendung“.

7.3. Sonderanfertigungen – das Widerrufsrecht besteht nicht

7.3.1. Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Waren, die nach Maß angefertigt werden oder denen eine besondere persönliche Note verliehen wurde (z. B. Waren mit Gravuren, Stickereien und dergleichen).

8. FEHLERHAFTE UND FALSCHE WAREN

8.1. Sollte Ihr Artikel defekt sein oder wir Ihnen einen falschen Artikel geliefert haben, kontaktieren Sie bitte umgehend unseren Kundenservice. Unsere Kontaktdaten finden Sie am Ende unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder in Ihrer Auftragsbestätigung.

8.2. Wenn Ihr Artikel defekt ist oder Sie den falschen Artikel erhalten haben, haben Sie die Möglichkeit zu wählen zwischen:

1. a) die Ware zurückzugeben und das Geld zurückzubekommen,
2. b) das Produkt zurückzugeben und ein neues ähnliches Produkt zu erhalten (Neulieferung)
3. c) die Ware zu behalten und einen entsprechenden Preisnachlass zu erhalten
4. d) die Ware aufzubewahren und den Mangel beheben zu lassen

8.3. Damit Ihnen unser Kundendienst im Falle eines defekten oder falschen Artikels helfen kann, müssen Sie Ihre Bestellnummer und Artikelnummer angeben und eine vollständige Beschreibung des Mangels an dem Artikel liefern.

8.4. Für den Fall, dass Sie einen defekten oder falschen Artikel erhalten haben, den Sie zurücksenden müssen, tragen wir die Kosten für die Rücksendung des Artikels an uns.

8.5. Wenn Ihr Produkt mangelhaft ist, gelten die Bestimmungen des Kaufrechts zu Mängeln.

9. Rückversand

9.1. Wenn Sie einen Artikel an uns zurücksenden müssen (wenn Sie beispielsweise Ihren Kauf bereuen oder Ihr Artikel defekt ist), müssen Sie den Artikel an die folgende Adresse zurücksenden: Orionvej 2D, 7430 Ikast, Dänemark.

9.2. Bei der Rücksendung müssen alle Teile des Produkts an uns zurückgesandt werden.

9.3. Wenn Sie einen Artikel an uns zurücksenden, sind Sie für die ordnungsgemäße Verpackung des Artikels verantwortlich. Sie tragen das Risiko für die Ware, bis wir die Ware wieder in unseren Besitz erhalten haben. Wir empfehlen Ihnen daher, den Rücksendebeleg aufzubewahren.

9.3.1. Sie sind für eine etwaige Wertminderung des Produkts verantwortlich, die auf eine Handhabung zurückzuführen ist, die über das zur Feststellung der Art, der Eigenschaften und der Funktionsweise des Produkts erforderliche Maß hinausgeht.

9.4. Wenn sich der Wert des Artikels verschlechtert hat, ziehen wir die Wertminderung vom Kaufpreis ab, den Sie für den Artikel bezahlt haben, bevor Sie den Kaufpreis zurückerstattet bekommen.

9.4.1. Beschwerde

9.4.1.1. Beschwerden über einen Defekt an Ihrem Produkt müssen innerhalb einer angemessenen Zeit, nachdem Sie den Defekt entdeckt haben, direkt bei uns eingereicht werden.

9.4.1.2. Es gilt eine Reklamationsfrist von zwei Jahren. Als Verbraucher müssen Sie daher spätestens innerhalb von zwei Jahren nach Lieferung des Produkts reklamieren. Bei Versäumung der Reklamationsfrist erlischt Ihr Recht auf Mängelansprüche, es sei denn, wir haben uns für einen längeren Zeitraum zur Gewährleistung verpflichtet.

9.4.1.3. Weitere Informationen zum Einlegen einer Beschwerde finden Sie im Abschnitt „Zugang zu Beschwerden“.

10. HÖHERE GEWALT

10.1. Wir haften Ihnen gegenüber nicht, wenn nach Ihrer Bestellung Umstände eintreten, die unsere Erfüllung Ihrer Bestellung verhindern oder verzögern. Zu solchen Umständen zählen äußere Umstände außerhalb menschlicher Kontrolle, Krieg, Mobilmachung, Ausfall der Telekommunikation/Infrastruktur des Kunden, externe Sicherheitsereignisse (z. B. Hackerangriff, Computervirusangriff oder destruktives Verhalten Dritter), Naturkatastrophen sowie natürliche Bedingungen, die es unmöglich machen, Ihre Bestellung/Ihren Kauf zu erfüllen, Streiks, Aussperrung, Feuer, Blockaden, Vandalismus, Anordnungen von Regierungsbehörden und/oder Rechteinhabern, Ausbruch von Epidemien oder Pandemien, globale gesundheitliche Notfälle und andere Umstände außerhalb unserer direkten Kontrolle.

11. PERSÖNLICHE INFORMATIONEN

11.1. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich. Wir haben eine Datenschutzrichtlinie erstellt, die erläutert, wie wir die personenbezogenen Daten verarbeiten, die Sie uns im Zusammenhang mit Ihrem Einkauf und bei der Nutzung unserer Website übermitteln. Unsere Datenschutzrichtlinie finden Sie auf unserer Website.

12. ANDERE

12.1 Aktualisierung unserer Website

12.1.1. Wir bemühen uns, die Website stets aktuell zu halten und sicherzustellen, dass Preise, Angebote, Beschreibungen und sonstige Informationen zu den Waren korrekt sind. Dennoch können Rechtschreibfehler, Fehler bei Preisen, Angeboten, Beschreibungen und sonstigen Informationen zu den Waren auftreten, und manchmal stellen wir fest, dass der Preis eines Artikels falsch angegeben ist.

13. ABTRETUNG

13.1. Wir können unsere Vereinbarung mit Ihnen ganz oder teilweise (a) an eines unserer Konzernunternehmen oder (b) im Rahmen der Veräußerung eines oder mehrerer seiner Unternehmen, Geschäftsbereiche usw. an einen Dritten übertragen.

14. ZUGANG ZU BESCHWERDEN

14.1. Wenn bei Ihrem Artikel ein Problem auftritt oder Ihr Artikel defekt ist, müssen Sie sich zunächst an unseren Kundendienst wenden.

14.2. Wenn Sie mit unserer Bearbeitung Ihres Produktproblems unzufrieden sind, können Sie eine Beschwerde beim Beschwerdezentrum, Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg, einreichen. Sie können sich über das Beschwerdeportal beim Beschwerdezentrum beschweren. Um eine Beschwerde beim Beschwerdezentrum einzureichen, müssen Sie Ihre Beschwerde zunächst an uns gesendet haben. Es empfiehlt sich, uns eine schriftliche Beschwerde zu senden, damit Sie Ihre Beschwerde dokumentieren können, falls das Beschwerdezentrum Unterlagen anfordert. Um eine Beschwerde einreichen zu können, muss das Produkt oder die Dienstleistung, über die Sie sich beschweren möchten, mindestens 1.110 DKK und höchstens 100.000 DKK gekostet haben. Bei Beschwerden über Kleidung und Schuhe muss der Preis mindestens 720 DKK betragen. Die Betragsgrenzen können geändert werden. Für die Bearbeitung Ihrer Beschwerde ist eine Gebühr an das Beschwerdeportal zu entrichten.

14.3. Sie können für Ihre Beschwerde auch das Online-Beschwerdeportal der Europäischen Kommission nutzen. Dies gilt insbesondere für Verbraucher mit Wohnsitz in einem anderen EU-Land. Sie können Ihre Beschwerde über das Online-Beschwerdeportal der Europäischen Kommission einreichen. Bitte geben Sie bei der Einreichung Ihrer Beschwerde unsere E-Mail-Adresse send@studio-clothing.dk an.

15. Rechtswahl und Gerichtsstand

15.1. Jede Bestellung/jeder Kauf, den Sie bei uns abschließen, unterliegt dänischem Recht und muss in Übereinstimmung mit diesem ausgelegt werden, mit Ausnahme von (a) Bestimmungen, die zur Anwendung anderer als dänischer Gesetzgebung führen, und (b) dem Übereinkommen der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Kauf (CISG).

15.2. Sämtliche Streitigkeiten und Ansprüche, die sich aus oder im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung/Ihrem Kauf ergeben, müssen von einem zuständigen Gericht am Gerichtsstand von STUDIO beigelegt werden.

16. UNSERE KONTAKTINFORMATIONEN

16.1. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter:

E-Mail: send@studio-clothing.dk

Telefonnummer: 70702284 mit Telefonzeiten Werktags zwischen 8 und 15 Uhr.

Adresse: Orionvej 2D

Muster-Widerrufsformular

(Dieses Formular ist nur dann auszufüllen und zurückzusenden, wenn Sie Ihr Recht auf eine anderweitige Geltendmachung bedauern)

– An STUDIO (CVR-Nr. 28859716)

Orionvej 2D

send@studio-clothing.dk

– Hiermit gebe(n) ich/wir ___________ bekannt, dass ich/wir ___________ im Zusammenhang mit meinem/unserem ___________ Kaufvertrag über die folgenden Waren ___________ das Widerrufsrecht ausüben möchte(n)

– Bestellt am ___________/erhalten am __________

– Name des/der Verbraucher(s) ___________

– Anschrift des/der Verbraucher(s) ___________

– Unterschrift des Verbrauchers ___________ (nur wenn der Inhalt des Formulars auf Papier mitgeteilt wird)

- Datum ___________